Histórico da organização do Trabalho. Paradigma de Melhoria de Operações e Paradigma de Melhoria de Processos. Revolução Industrial e a transição das corporações de ofício ao sistema de fábrica. Principais Escolas. Taylor, Gilbreth, Ford. Experimento Hawthorne. Escola de Relações Humanas. Maslow e Herzberg. Toyotismo e Volvismo. Escola Sociotécnica. Avaliação do Trabalho. Plano de Cargos e Salários. Mecanismos de Coordenação Lateral. Eixos de recorte para divisão do trabalho. Estruturas organizacionais funcionais e matriciais.