A complexidade dos problemas com as quais as organizações lidam nos dias atuais leva à necessidade cada vez maior do trabalho em grupo. As equipes devem interagir, trocar experiências, buscar soluções e inovar. Os sistemas de apoio ao trabalho cooperativo figuram neste cenário como peças fundamentais e, portanto, a pesquisa sobre construção e uso deste tipo de aplicação, além da sua integração com os demais sistemas de informação justifica esta disciplina.

Conceitos gerais de Trabalho Colaborativo Apoiado por Computador (CSCW) e Groupware (software para apoiar a colaboração); Tecnologias de Informação e Comunicação; Sistemas de Workflow; Ferramentas de Apoio a Reuniões (Meetingware); Editores Colaborativos; Agentes Inteligentes; Aprendizagem Colaborativa Apoiada por Computador (CSCL); Ambientes de Aprendizagem (Learningware e LMS - Learning Management System); Avaliação dos processos colaborativos apoiados por ambientes computacionais